Accesibilidad

Procesos

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Registros Públicos

Caracterización

Caracterización Registros 2024

Formato de Registro

FOR REP 02 Control Entrega de Libros 2024

FOR REP 07 PQRS 2015

FOR REP 18 Rifas Juegos de Azar 2024

FOR REP 24 Cancelación Persona Jurídica 2024

FOR REP 25 Inscripción de Libros 2024

FOR REP 28 Control de Certificados Gasto Administrativo 2024

FOR REP 32 Lista de Chequeo Constituciones S.A.S. y LTDA 2024

FOR REP 33 Lista de Chequeo Actas Nombramientos Y Reformas 2024

FOR REP 34 Lista de Chequeo E.S.A.L. y Otras 2024

FOR REP 36 Solicitud de Copias 2024

FOR REP 38 Contacto Nuevo Domicilio 2024

FOR REP 39 Control Atención Usuarios Brigadas 2024

FOR REP 42 Reporte Situacional de Control Accionista Único Persona Natural 2024

FOR REP 43 Declaración del Constituyente que No Ejerce Control Sobre la Sociedad o se Rehúsa a Inscribirse como CONT 2024

FOR REP 45 Control Autos de Registro 2024

FOR REP 46 Resoluciones Internas de Registro 2024

FOR REP 47 Control Comerciantes No Matriculados 2025

Instructivo

INT – REP 01 Requisitos Legales 2024

INT – REP 05 Cancelación de Matricula Persona Natural y/o Establecimiento de Comercio 2024

INT – REP 14 Modificaciones Kardex 2024

INT – REP 15 Trámites Virtuales 2024

INT – REP 18 Correcciones 2025

Procedimientos

PDO – REP 01 Matricula de Personas Naturales – Establecimientos de Comercio 2024

PDO – REP 02 Inscripciones de Actos y Documentos 2024

PDO – REP 03 Renovación de Matricula Mercantil 2024

PDO – REP 06 Inscripción de Libros 2024

PDO – REP 10 Informes Presentados a las Diferentes Entidades 2024

PDO – REP 12 Inscripción, Renovación, Actualización, Cambio de Domicilio y Cancelación de Proponentes 2024

PDO – REP 15 Emisión de Certificados 2024

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MASC

Caracterización

Caracterización de Procesos MASC 2024

Formatos

FOR – MAS – 02 Aceptación Inclusión Listas 2024

FOR – MAS – 03 Libro Oficial Conciliadores 2024

FOR – MAS – 04 Libro Oficial Árbitros 2024

FOR – MAS – 05 Libro Oficial Amig Compos 2024

FOR – MAS – 06 Libro Oficial de Secr. Tribunal 2024

FOR – MAS – 09 Notificación Audiencia de Conciliación Convocante 2024

FOR – MAS – 10 Notificación Audiencia de Conciliación Convocando 2024

FOR – MAS – 13 Solicitud de Conciliación 2024

FOR – MAS – 14 Lista de Asistencia Jornada Conciliación Escolar 2024

FOR – MAS – 15 Solicitud de Conciliación Escolar 2024

FOR – MAS – 16 Acta de Conciliación Escolar 2024

FOR – MAS – 17 Constancia de No Comparecencia Audiencia de Conciliación Escolar 2024

FOR – MAS – 19 Informe Jornada de Conciliación Gratuita 2024

FOR – MAS – 20 Asistencia Servicio Social del Centro 2024

FOR – MAS – 21 Asistencia Educación Continuada 2024

FOR – MAS – 22 Solicitud Arbitraje 2024

FOR – MAS – 23 Designación Arbitro 2024

FOR – MAS – 24 Percepción de la Satisfacción Servicio de Conciliación 2024

FOR – MAS – 25 Entrega Primeras Copias de Actas o Constancias de Conciliación 2024

FOR – MAS – 26 Constancia de No Acuerdo 2024

FOR – MAS – 27 Informe de Inasistencia a la Audiencia 2024

FOR – MAS – 28 Suspensión de la Audiencia 2024

FOR – MAS – 29 Acta de Acuerdo de Conciliación Total 2024

FOR – MAS – 30 Constancia de Inasistencia Definitiva 2024

FOR – MAS – 34 Acta de Acuerdo Parcial 2024

FOR – MAS – 37 Libro de Peritos 2024

FOR – MAS – 38 Encuesta Satisfacción Capacitación 2024

FOR – MAS – 39 Informe 2024

Instructivos

INT – MASC – 01 Instructivo Liquidación y Cobro 2024

INT – MASC – 02 Instructivo de Asignación de Conciliador

Procedimientos

PDO – MASC – 01 Composición de Listas 2024

PDO – MASC – 02 Audiencias de Conciliación

PDO – MASC – 03 Servicio Social del Centro 2025

PDO – MASC – 04 Jornada de Conciliación Escolar 2024

PDO – MASC – 05 Amigable Composición 2025

PDO – MASC – 06 Arbitraje 2025

PDO – MASC – 08 Educación Continuada 2025

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Desarrollo Empresarial

Caracterización

Caracterización de Proceso Cívico Social 2025

Caracterización de Gestión Empresarial y Comercial 2025

Instructivo

INT – DE – 01 Instructivo para la Realización de la Encuesta de Satisfacción 2025

Formatos

FOR – DE – 02 Evaluación de Capacitaciones 2025

FOR – DE – 04 Matriz de Tabulación de Capacitaciones 2025

FOR – DE – 06 Presentación de Propuesta 2025

FOR – DE – 07 Cronograma de Actividades y Evento 2025

FOR – DE – 12 Planilla de Asistencia 2025

FOR-DE-14 Encuesta de Satisfacción Eventos

FOR – DE – 15 Formulario Solicitud Afiliación 2025

FOR – DE – 17 Información ACT Comercial Afiliados Persona Natural 2025

FOR – DE – 20 Matriz Tabulación Eventos 2025

FOR – DE – 21 Acta de Entrega de Contribuciones e Incentivos 2025

Procedimientos

PDO – DE – 01 Gestión Estudios e Investigación 2025

PDO – DE – 02 Gestión de Formación Empresarial y Gestión del Campus Virtual 2025

PDO – DE – 03 Gestión de Alianzas 2025

PDO – DE – 04 Gestión de Afiliados 2025

PDO – DE – 06 Gestión Proyectos y Programas 2025

PDO – DE – 07 Promoción Empresarial y Gestión Cívica Social y Cultural 2025

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Mejoramiento Continuo

Caracterización

Caracterización de Procesos Calidad 2024

Formatos

FOR – CMC – 01 Registro de Análisis de Causas 2024

FOR – CMC – 04 Normograma de Procesos 2024

FOR – CMC – 05 Programación de Auditorías 2024

FOR – CMC – 06 Plan de Auditoría 2024

FOR – CMC – 07 Lista de Verificación 2024

FOR – CMC – 08 Informe de Acciones 2024

FOR – CMC – 09 Informe de Auditoría 2024

FOR – CMC – 11 Solicitud de Acción Correctiva o Preventiva 2024

FOR – CMC – 13 Desarrollo de Indicadores 2024

FOR – CMC – 20 Tala de Control de Indicadores 2024

FOR – CMC – 21 Listado Maestro 2024

FOR – CMC – 23 Registro de Servicio No Conforme 2024

FOR – CMC – 31 Percepción de Satisfacción del Cliente 2024

FOR – CMC – 33 Informe de la Revisión por la Dirección

FOR – CMC – 34 Matriz de Gestión del Riesgo 2024

FOR – CMC – 35 Formato Planificación del Cambio 2024

FOR – CMC – 36 Registro de Oportunidades 2024

FOR – CMC – 37 Matriz de Salidas No Conforme 2024

FOR – CMC – 38 Matriz de Partes Interesadas 2024

FOR – CMC – 39 Control de PQRS 2024

Guía

GUI – CMC – 01 Técnicas de Estadística 2023

GUI – CMC – 02 Elaboración de Oficios 2023

Manual

MAN – CMC – 02 Manual de Atención y Servicio al Cliente 2024

Manual de la Calidad Cámara de Comercio de Facatativá 2015

Procedimientos

PDO – CMC – 01 Procedimiento Control de Documentos 2025

PDO – CMC – 02 Procedimiento Control de Información Documentada 2025

PDO – CMC – 03 Procedimiento de Planificación y Ejecución de Auditorías Internas 2025

PDO – CMC – 04 Procedimiento Control del Servicio o Salidas No Conformes 2025

PDO – CMC – 05 Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas 2025

PDO – CMC – 06 Procedimiento Control de Quejas y Reclamos 2025

PDO – CMC – 07 Procedimiento de Gestión del Riesgo 2024

PDO – CMC – 08 Procedimiento de Planificación del Cambio 2025

PDO – CMC – 09 Percepción de la Satisfacción del Cliente 2025

Instructivo

INT – CMC – 01 Radicación y Consulta de PQRS 2024

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TI

Caracterización

Caracterización Tecnología 2024

Formatos

FOR – TI – 03 Cronograma de Actividades de Mantenimiento Preventivo 2024

FOR – TI – 10 Acuerdo de Confidencialidad y No Divulgación para la Entrega de Información 2024

FOR – TI – 11 Acuerdo de Uso, Confidencialidad y Seguridad de los Sistemas de Información y Equipos 2024

FOR – TI – 13 Control Ingreso Data Center 2024

FOR – TI – 15 Lista de Chequeo Pre Operacional Data Center 2024

FOR – TI – 16 Simulacro Plan Continuidad de la Seguridad de la Información 2024

Instructivo

INT – TI – 01 Instructivo Políticas del Proceso Tecnológico 2025

INT – TI – 02 Instructivo Declaración de Aplicabilidad 2025

Política

Políticas de Seguridad de la Información 2022

Manual

MAN – TI – 01 Manual de Seguridad de la Información 2025

Manual Mesa de Ayuda

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DAF

Formatos

FOR – DAF – 16 Formato Elaboración Plan de Trabajo 2025

FOR – DAF – 34 Cronograma de Mantenimiento 2025

FOR – DAF – 35 Acta de Entrega 2024

FOR – DAF – 36 Entrada de Almacén 2025

FOR – DAF – 37 Salida de Almacén 2024

FOR – DAF – 38 Certificado de Permanencia 2025

FOR – DAF – 39 Informe de Comisión 2024

FOR – DAF – 41 Control al Efectivo y Arqueo Caja General 2025

FOR – DAF – 42 Control al Efectivo y Arqueo Caja Menor 2025

FOR – DAF – 43 Acta Alquiler y/o Préstamo de Salones Auditorio y Equipos 2024

FOR – DAF – 44 Acta Alquiler y/o Préstamo de Carpas 2024

FOR – DAF – 45 Control Vehicular Cámara Móvil 2025

FOR – DAF – 46 Control Vehicular Camioneta 2025

FOR – DAF – 48 Garantía de Préstamo y Alquiler de Bienes 2024

FOR – DAF – 49 Certificado de Disponibilidad Convenios 2025

FOR – DAF – 50 Certificado de Registro Convenios 2025

FOR – DAF – 52 Salida de Activos 2025

FOR – DAF – 54 Estudio Capacidad de Endeudamiento 2025

FOR – DAF – 55 Formato de Inspección Preoperacional de Vehículos

FOR – DAF – 56 Registro de Seguimiento a Comparendos y Afectaciones Vehiculares por Infracciones de Tránsito

FOR – DAF – 57 Cronograma Préstamos y Alquileres

Instructivo

INT – DAF – 05 Manejo de Inventarios 2025

INT – DAF – 06 Instructivo para Manejo de Cajas Menores 2025

INT – DAF – 07 Préstamos y Alquileres 2025

INT – DAF – 08 Cargue de Información Plataforma SIRECI 2025

INT – DAF – 09 Estudio Capacidad Endeudamiento 2025

Manual

MAN – DAF – 01 Manual de Inversión 2025

MAN – DAF – 03 Manual para Causación Cuentas por Pagar 2025

MAN – DAF – 04 Manual de Procedimientos Conciliaciones Bancarias 2025

MAN – DAF – 05 Manual de Procedimientos para la Elaboración, Ejecución y Control del Presupuesto 2025

MAN – DAF – 06 Manual de Tesorería 2025

Procedimientos

PDO – DAF – 02 Giros y/o Pagos 2025

PDO – DAF – 04 Manejo de Inversiones Públicas y Privadas 2025

PDO – DAF – 05 Elaboración Estados Financieros 2025

PDO – DAF – 08 Elaboración y Liquidación de Nómina 2025

PDO – DAF – 14 Procedimiento de Activos Fijos 2025

PDO – DAF – 15 Devoluciones de Dinero por Trámites de los Registros Públicos 2025

PDO – DAF – 16 Procedimiento Administrativo Contable Tributario 2025

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Centro de Gestión Documental

Formatos

FOR – DIGD – 01 Banco Terminológico de Series 2025

FOR – DIGD – 02 Tabla de Retención Documental 2025

FOR – DIGD – 03 Cuadro de Clasificación Documental 2025

FOR – DIGD – 04 Acta de Eliminación Documental 2025

FOR – DIGD – 05 Acta de Finalización del Proceso 2025

FOR – DIGD – 06 Acta Inicial del Proceso 2025

FOR – DIGD – 07 Formato Único Inventario Documental 2025

FOR – DIGD – 11 Cronograma de Transferencias 2025

FOR – DIGD – 12 Tabla de Valoración Documental 2025

FOR – DIGD – 14 Correspondencia Centros de Atención Regional 2025

FOR – DIGD – 16 Rótulos Marcación Carpetas 2022

FOR – DIGD – 17 Rótulos Marcación Cajas de Archivo 2018

FOR – DIGD – 19 Control de Reparto 2025

FOR – DIGD – 21 Control de Entrega de Documentos 2025

FOR – DIGD – 23 Préstamo de Documentos Archivo Central 2025

FOR – DIGD – 26 Control de Recepción Documentos Físicos a Registros Públicos 2021

FOR – DIGD – 27 Hojas de Control 2025

Instructivo

INT – DIGD – 01 Diligenciamiento de Transferencias Documentales 2025

INT – DIGD – 02 Interpretación de Tabla de Retención Documental 2025

INT – DIGD – 03 Instructivo para Foliación de Documentos 2025

Manuales

MAN – DIGD – 01 Reglamento Interno 2025

MAN – DIGD – 02 Manual Gestión Documental 2025

MAN – DIGD – 03 Manual Programa de Gestión Documental 2025

MAN – DIGD – 04 Manual Programa de Gestión Documental 2022

MAN – DIGD – 05 Manual Pinar 2025

MAN – DIGD – 06 Manual Organización Fondos Acumulados 2025

MAN – DIGD – 07 Memoria Descriptiva 2025

MAN – DIGD – 08 Manual Protocolo de Digitalización para Registros Públicos 2021

Procedimientos

PDO – DIGD – 01 Procedimiento Organización Documental 2025

PDO – DIGD – 02 Procedimiento Disposición Final 2025

PDO – DIGD – 03 Procedimiento Productivo Documental 2025

PDO – DIGD – 04 Procedimiento Transferencia Documental 2025

PDO – DIGD – 05 Procedimiento Valoración y Actualización de las TRD 2025

PDO – DIGD – 06 Procedimiento de Correspondencia 2025

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Comunicaciones

Caracterización

Caracterización Comunicaciones 2025

Formatos

FOR – DIC – 03 Seguimiento Publicidad Interna 2025

FOR – DIC – 04 Registro de Usuario Telecomunicaciones 2023

FOR – DIC – 06 Matriz de Comunicaciones Consolidada 2025

FOR – DIC – 08 Autorización de Uso de Derechos de Imagen, Fotografías y Otros 2025

Manual

MAN – DIC – 01 Manual de Identidad Corporativa 2024

MAN – DIC – 02 Manual de Contingencia en Comunicaciones 2025

Procedimiento

PDO – DIC – 01 Contribuciones 2025

PDO – DIC – 02 Publicidad Institucional 2025

PDO – DIC – 03 Publicidad Interna 2025

PDO – DIC – 04 Atención Usuarios 2025

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Contratación

Manual

MAN – DAJ – 01 Manual de Protección de Datos Personales 2024

Caracterización

Caracterización de Proceso Contratación 2024

Formatos

FOR – DAJ – 01 Acta de Inicio para Contratos o Convenios 2024

FOR – DAJ – 02 Acta de Recibido a Satisfacción 2024

FOR – DAJ – 03 Evaluación Inicial Proveedores 2024

FOR – DAJ – 04 Formulario de Inscripción de Proveedores 2024

FOR – DAJ – 06 Solicitud Presupuestal 2024

FOR – DAJ – 07 Acta de Recibido de Propuestas y Cierre de Invitación 2024

FOR – DAJ – 08 Verificación Requisitos Jurídicos para la Contratación 2024

FOR – DAJ – 09 Estudio Previo 2024

FOR – DAJ – 12 Invitación a Cotizar 2024

FOR – DAJ – 14 Cuadro de Control y Seguimiento a Convenios 2024

FOR – DAJ – 15 Solicitud Realización de Convenio 2024

FOR – DAJ – 16 Formato Solicitud Avance 2024

FOR – DAJ – 17 Acta de Liquidación Contrato 2024

FOR – DAJ – 19 Lista de Chequeo de Compras 2024

FOR – DAJ – 20 Acta de Liquidación de Común Acuerdo 2024

FOR – DAJ – 21 Lista de Chequeo de Convenio 2024

FOR – DAJ – 22 Acta de Recepción de Propuestas Proceso de Convocatoria Abierta 2024

FOR – DAJ – 23 Acta de Cierre Proceso de Convocatoria Abierta 2024

FOR – DAJ – 24 Respuestas a Observaciones a los Pliegos de Condiciones 2024

FOR – DAJ – 25 Verificación Requisitos Habilitantes y Evaluación 2024

FOR – DAJ – 26 Agenda Convocatoria Abierta 2024

FOR – DAJ – 27 Estudio Previo Convocatorias Abiertas 2024

FOR – DAJ – 28 Control Archivo Jurídico 2024

FOR – DAJ – 29 Solicitud del Ejercicio de Derechos de los Titular 2024

FOR – DAJ – 30 Consentimiento y Autorización para el Tratamiento de Datos 2024

FOR – DAJ – 32 Directorio de Proveedores 2024

FOR – DAJ – 33 Reevaluación Proveedores 2024

FOR – DAJ – 34 Certificación 2024

Instructivo

INT – DAJ – 01 Selección, Evaluación y Reevaluación de Proveedores 2024

INT – DAJ – 02 Elaboración Estudios Previos 2024

INT – DAJ – 03 Aviso de Tratamiento de Datos de Video Vigilancia 2024

INT – DAJ – 04 Matriz de Aplicabilidad Protección de Datos Personales 2024

INT – DAJ – 05 Aviso de Privacidad 2024

INT – DAJ – 06 Instructivo Contractual 2024

Procedimientos

PDO – DAJ – 01 Procedimiento de Contratación 2024

PDO – DAJ – 02 Procedimiento de Convenios 2024

PDO – DAJ – 03 Proceso Elección Junta Directiva 2024

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Talento Humano

Caracterización

Caracterización Talento Humano 2024

Procedimientos

PDO – TH – 01 Procedimiento Bienestar Laboral 2025

PDO – TH – 02 Procedimiento de Ausentismo Laboral 2025

PDO – TH – 02 Procedimiento de Ausentismo Laboral 2025

PDO – TH – 04 Procedimiento de Capacitación y Gestión del Conocimiento 2025

PDO – TH – 05 Procedimiento Selección y Contratación en Personal 2025

PDO – TH – 06 Elección Miembros Comité de Bienestar Social por Ausencias Temporales o Definitivas 2025

PDO – TH – 07 Procedimiento de Incapacidades 2025

PDO – TH – 08 Procedimiento Evaluación de Personal 2025

PDO – TH – 09 Procedimiento Código de Ética 2025

PDO – TH – 10 Procedimiento Habilitación Trabajo en Casa 2025

Formatos

FOR – TH – 01 Asistencia Capacitación y Divulgación Documentos 2025

FOR – TH – 02 Capacitación Inducción y Reinducción 2025

FOR – TH – 03 Certificado de Paz y Salvo 2025

FOR – TH – 04 Citación a Examen 2025

FOR – TH – 05 Control Vacaciones 2025

FOR – TH – 06 Entrega de EPP y Dotación 2025

FOR – TH – 07 Entrevista de Ingreso 2025

FOR – TH – 08 Ficha Técnica de Capacitación 2025

FOR – TH – 09 Lista de Cheque Documental de Hojas de Vida 2025

FOR – TH – 10 Novedades de Nómina 2025

FOR – TH – 11 Plan Anual de Capacitación 2025

FOR – TH – 12 Programación Vacaciones 2025

FOR – TH – 13 Registro de Ausencia 2024

FOR – TH – 14 Requisición de Personal 2025

FOR – TH – 15 Verificación de Referencias Laborales 2025

FOR – TH – 19 Encuesta Satisfacción Funcionarios 2025

FOR – TH – 21 Sistema de Evaluación Personal 2024

FOR – TH – 23 Prueba de Conocimiento 2025

FOR – TH – 24 Seguimiento Trabajo en Casa 2025

FOR – TH – 25 Matriz de Roles 2025

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Planeacion Institucional

Caracterización

Caracterización Planeación Institucional 2025

Procedimiento

PDO – PRE – 01 Plan Anual de Trabajo 2023

Formatos

FOR – PRE – 08 Acta de Reunión 2024

FOR – PRE – 11 Consecutivo Resoluciones Administrativas 2019

FOR – PRE – 13 Registro de Asistencia 2025

FOR – PRE – 14 Consecutivo Decisiones Directivas 2019

FOR – PRE – 16 Consecutivo Decisiones Ejecutivas 2019

Instructivo

INT – PRE – 01 Elaboración de Actas 2018

INT – PRE – 02 Decisiones Directivas, Ejecutivas y Resoluciones Administrativas 2020

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Registros Públicos

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MASC

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Desarrollo Empresarial

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Mejoramiento Continuo

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TI

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DAF

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Centro de Gestión Documental

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Comunicaciones

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Contratación

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Talento Humano

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Planeacion Institucional